organizacja i zarządzanie

Zarządzanie zespołem wielopokoleniowym

Sprzedaż i obsługa klienta

Zaawansowana komunikacja w telefonicznej obsłudze klienta

Ryzyka bankowe

Wstęp do ryzyka operacyjnego, czyli zdarzenia i straty

Ogólnobankowe

Tajemnica bankowa i etyka bankowa

Sprzedaż i obsługa klienta

Skuteczne negocjacje biznesowe

Ogólnobankowe

RODO – szkolenie okresowe

Ogólnobankowe

Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu – szkolenie okresowe

Ogólnobankowe

Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu w Banku Spółdzielczym – szkolenie podstawowe

organizacja i zarządzanie

Prawa i obowiązki członków Rad Nadzorczych

Sprzedaż i obsługa klienta

Postaw na sprzedaż. Koncentracja na kliencie i jego potrzebach

Działalność kredytowa

Poręczenie cywilne jako prawna forma zabezpieczenia wierzytelności kredytowych

Sprzedaż i obsługa klienta

Podstawy komunikacji w telefonicznej obsłudze klienta