Adresaci

dyrektorzy oddziałów, pracownicy obsługi klienta, pracownicy zajmujący się wykonywaniem czynności związanych z egzekucją z rachunku bankowego, audytu, pracownicy działu reklamacji

Wymagania

Brak wymagań wstępnych.

Cel

Celem szkolenia jest przedstawienie prawidłowego przebiegu egzekucji z wierzytelności z rachunku bankowego i związanych z nią czynności wykonywanych przez bank oraz wyeliminowanie występujących nieprawidłowości. Omówione zostaną szczegółowo scenariusze prawidłowych działań pracownika banku, uwzględniające praktykę bankową oraz stanowisko sądów. Podczas szkolenia zaprezentowane zostaną zmiany zasad prowadzenia egzekucji, które obowiązują od dnia 25 marca 2024 roku, w tym dotyczące zbiegów.

Metodyka

Szkolenie prowadzone za pośrednictwem Internetu przy użyciu platformy do zdalnego kształcenia. Czas trwania 2 x 90 min.

Program

I. Wszczęcie egzekucji z wierzytelności z rachunku bankowego:
1. Dokonanie doręczenia w postępowaniu komorniczym i administracyjnym:
a- chwila doręczenia – jak często należy obsługiwać zajęcia?
b- skuteczność doręczenia – z mocy prawa czy działania pracownika banku?
c- weryfikacja danych dłużnika – co w przypadku niezgodności danych?
d- „niezwłoczne” przekazanie środków – czy zawsze?
e- jakość danych w komunikatach i zasady współdziałania z organem egzekucyjnym.
II. Przedmiot zajęcia – czyli co podlega zajęciu?
1. „Wierzytelności z rachunku bankowego” czyli co podlega zajęciu?
2. Kredyt w rachunku ROR i rachunku bieżącym a egzekucja.
3. Pełnomocnictwo banku do pobierania wymagalnych rat kredytu z zajętego rachunku a egzekucja.
4. Co z opłatami za prowadzenie rachunku podczas zajęcia?
5. Czy bank może podwyższać opłaty za dokonywanie czynności egzekucyjnych – jakie zapisy taryfy będą abuzywne?
6. Wypłaty bieżących należności z tytułu wynagrodzeń oraz alimentów – zasady działania banku.

III. Tajemnica bankowa w postępowaniu egzekucyjnym:
1. Zakres danych żądanych przez organy egzekucyjne.
2. Zasady działania banku w przypadku żądania przedłożenia „historii rachunku”.
3. Rodzaje odpowiedzialności banku za uchybienie tajemnicy bankowej.

IV. Odmienne zasady prowadzenia egzekucji ze szczególnych rodzajów rachunków:
1. Egzekucja z rachunku wspólnego:
a- małżonków – zasady weryfikacji umowy,
b- pozostałych posiadaczy.
2. Egzekucja z rachunku, na który wystawiono dowód imienny, np. książeczki mieszkaniowej, rachunku a`vista.
3. Egzekucja z rachunku VAT.

V. Zbiegi egzekucji:
1. Zbieg egzekucji sądowych:
a- co znaczy „wstrzymanie” zajęcia?
b- komu przekazujemy środki?
c- jak działać w przypadku wpływu kolejnego zajęcia sądowego?
2. Zbieg egzekucji administracyjnych:
a- zasady wyznaczania przez bank organu egzekucyjnego,
b- wyjątki od reguły,
c- komu przekazujemy środki?
3. Zbieg egzekucji sądowej i administracyjnej:
a- zasady wyznaczania przez bank organu egzekucyjnego,
b- wyjątki od reguły,
c- komu przekazujemy środki?
d- jak działać w przypadku wpływu kolejnego zajęcia?

V. Zbiegi egzekucji i zabezpieczenia – zasady postępowania banku od dnia 25 marca 2024 roku.